Заказы
Покупка товара считается совершенной после подтверждения заказа Продавцом и успешной оплаты Покупателем. Продавцом товара является СТРОЙМИНИ — ИП Дворников Евгений Викторович, г. Йошкар-Ола. Покупатель — пользователь сайта, оформивший заказ и оплативший его через форму оплаты.
Продавец обязуется собрать и передать заказ в доставку в течение 1-3 (от одного до трех) рабочих дней с момента оплаты. Заказы принимаются, но не отправляются в выходные и праздничные дни.
Доставка
Доставка осуществляется силами сторонней Транспортной компании СДЭК. Сроки регламентируются условиями доставки ТК.
После отправки заказа с оплаченным товаром Продавец предоставляет Покупателю ссылку с номером отправления для отслеживания. Ссылка предоставляется электронно путем отправки на электронную почту либо в личный кабинет Покупателя на сайте.
Если необходима доставка другим способом, свяжитесь с нами.
Возвраты
Возвраты заказов осуществляются согласно Закону РФ «О защите прав потребителей». Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
Вернуть товар, заказанный в интернет-магазине, можно в течении 7 (семи) рабочих дней.
Стоимость доставки и обратная логистика не подлежат возврату и удерживаются из стоимости заказа.
«Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства <…>»
«При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара <…>»
Не подлежат возврату и компенсации любые купоны, скидки по акции и иные бонусы, предоставленные продавцом покупателю, в рамках программ лояльности. Не подлежат возврату в денежном эквиваленте любые подарочные товары, предоставленные продавцом покупателю.
Невостребованные товары
Заказы с товарами, которые были оплачены Покупателем, отправлены Продавцом, доставлены службой доставки, но не полученные Покупателем в установленный срок хранения, считаются невостребованными.
Компенсация средств за такие заказы/товары может быть произведены за вычетом расходов на логистику, транспортные услуги.
Иные случаи и контакты
Мы дорожим каждым нашим заказчиком, поэтому любой случай может быть рассмотрен в индивидуальном порядке.
В случае затруднений, пожалуйста, свяжитесь с нами.